Logo Oshtore
>INITIALIZING_CORE...
0%

Syarat & Ketentuan

Pembaruan Terakhir: 1 Maret 2026.
Harap baca dengan saksama sebelum menggunakan layanan pengembangan dari Oshtore.

Informasi Penting

Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum. Melakukan pembayaran uang muka (Down Payment) menandakan bahwa Anda telah menyetujui seluruh syarat dan ketentuan di bawah ini.

1. Pendahuluan

Selamat datang di Oshtore. Syarat dan Ketentuan (S&K) ini mengatur penggunaan layanan pengembangan website, landing page, dan sistem kustom yang disediakan oleh Oshtore. Dengan menggunakan layanan kami, Anda (Klien) menyetujui untuk terikat dengan syarat dan ketentuan di bawah ini.

2. Proses Pemesanan & Pembayaran

  • ✓Proyek akan resmi dimulai setelah Klien membayarkan Down Payment (DP) minimal sebesar 50% dari total nilai proyek yang disepakati.
  • ✓Sisa pembayaran (Pelunasan 50%) wajib dibayarkan sebelum sistem/website diunggah ke server utama (Live Production) atau penyerahan source code.
  • ✓Pembayaran yang sudah masuk (DP) tidak dapat dikembalikan (non-refundable) jika proyek dibatalkan secara sepihak oleh Klien di tengah pengerjaan.

3. Revisi & Perubahan Ruang Lingkup

  • ✓Kami menyediakan jatah revisi minor (perubahan warna, teks, tata letak sederhana) sesuai dengan paket yang dipilih (umumnya 2-3 kali revisi).
  • ✓Revisi tidak mencakup perubahan arsitektur dasar, penambahan fitur besar, atau perombakan UI/UX total setelah desain awal disetujui.
  • ✓Penambahan fitur di luar kesepakatan awal (Out of Scope) akan dikenakan biaya tambahan dan memerlukan penyesuaian timeline pengerjaan.

4. Hak Kekayaan Intelektual (Source Code)

Secara default, akses server, hosting, dan infrastruktur dipegang oleh Oshtore untuk menjaga stabilitas sistem. Jika Klien menginginkan penyerahan source code dan akses penuh, hal ini harus disepakati secara tertulis sebelum proyek dimulai. Setelah kesepakatan tersebut dan pelunasan lunas, source code diserahkan sepenuhnya dan menjadi hak milik Klien. Oshtore tetap berhak menggunakan tampilan UI sebagai portofolio kecuali ada NDA tertulis.

5. Garansi & Pemeliharaan (Maintenance)

  • ✓Oshtore memberikan garansi perbaikan bug/error secara gratis selama masa garansi yang disepakati (umumnya 1-6 bulan tergantung paket).
  • ✓Garansi ini hangus apabila Klien atau pihak ketiga (developer lain) melakukan modifikasi langsung pada source code tanpa sepengetahuan dan izin tertulis dari Oshtore.
  • ✓Garansi tidak mencakup error yang disebabkan oleh kegagalan server pihak ketiga (hosting provider), pembaruan API eksternal yang usang, atau serangan siber (DDoS/Hacking).

6. Konten & Tanggung Jawab Hukum

Klien bertanggung jawab penuh atas seluruh materi (teks, gambar, video, logo) yang diberikan kepada Oshtore untuk dimasukkan ke dalam website/sistem. Oshtore tidak bertanggung jawab atas tuntutan hak cipta (copyright infringement) dari pihak ketiga atas materi yang disediakan oleh Klien.

7. Keterlambatan Materi dari Klien

Proses pengerjaan sangat bergantung pada kecepatan Klien dalam memberikan materi (aset gambar, teks copywriting, akses server). Keterlambatan pengiriman materi dari Klien akan otomatis menggeser deadline (timeline) penyelesaian proyek.

Masih ada pertanyaan terkait kontrak kerja?

Tim kami siap menjelaskan setiap detail klausul di atas. Transparansi adalah kunci dari kolaborasi yang sukses.

Hubungi Kami